Resolver una reparación del hogar suele implicar demoras, incertidumbre y falta de información confiable. En la Ciudad de Buenos Aires, una nueva propuesta tecnológica busca cambiar esa experiencia y simplificar desde un enchufe que no funciona hasta una pérdida de agua o un aire acondicionado fuera de servicio.
La aplicación permite solicitar arreglos de manera rápida y segura, eligiendo técnicos verificados a partir de datos concretos como precios estimados, antecedentes, trabajos previos, calificaciones de otros usuarios, tiempos de respuesta, seguros y garantías. En la mayoría de los casos, las reparaciones se resuelven en el mismo día y, si el arreglo no queda bien, la plataforma se hace responsable hasta su correcta solución.
La herramienta fue desarrollada por tres jóvenes argentinos —Tomás Dáscola, Gonzalo Alegre e Ignacio Turelli— a partir de una experiencia personal que derivó en una solución práctica. El proceso es simple: el usuario describe el problema, puede adjuntar una foto y recibe presupuestos para elegir según precio, reputación y tiempos, todo desde el celular.
El proyecto nació en Córdoba, donde ya supera los 8.000 usuarios activos, y este mes inició su desembarco en la Ciudad de Buenos Aires como parte de un plan de expansión nacional. Entre sus avances más recientes se destaca la incorporación de inteligencia artificial, que permite resolver cerca del 85% de los diagnósticos preliminares sin intervención humana, agilizando la atención desde el primer contacto.
Inspirada en la lógica de plataformas de servicios bajo demanda, la aplicación también está disponible para inmobiliarias y administraciones de edificios. En esta primera etapa opera en Córdoba y CABA, con planes de expansión hacia el AMBA y el resto del país.
La plataforma es Clickie.
